So beginnt die Zusammenarbeit
Vom ersten Kontakt bis zum ersten Einsatz – in vier Schritten.
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Schritt 1: Erstes Gespräch
Sie melden sich per E-Mail oder über das Kontaktformular – für sich selbst, als Angehörige oder als Fachperson. Wir besprechen Ihr Anliegen und vereinbaren einen Termin.
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Schritt 2: Abklärung bei Ihnen zuhause
Eine diplomierte Pflegefachperson besucht Sie und klärt mit Ihnen ab, welche Unterstützung Sie brauchen und was Sie selbst weiterhin tun möchten.
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Schritt 3: Planung und Vereinbarung
Wir erstellen Ihre Pflegeplanung und halten Leistungen, Tarife und Einsatzzeiten in einer Rahmenvereinbarung fest. Für Pflegeleistungen nach KVG braucht es eine ärztliche Verordnung – das koordinieren wir mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.
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Schritt 4: Einsätze und Überprüfung
Die Einsätze beginnen. Wir überprüfen regelmässig, ob die Unterstützung noch passt, und passen sie an, wenn sich Ihre Situation verändert.